Sıkça Sorulan Sorular

Boştadurmasın.com, sahip oldukları ürünleri, sundukları hizmetleri ve kendilerine ait taşınmazları, “Boşta durmasın, kazandırsın!” diyerek, kullanmadıkları zamanlarda kiraya vermek isteyen kişilerle, bu ürünleri, servisleri veya taşınmazları, “Boşta durmasın, biz faydalanırız!” diyerek, kısa veya orta vadeli olarak kiralamak isteyen kişileri bir araya getiren bir pazar yeridir.

Şu an için sitede mevcut olan kategorilerdeki ürün ve hizmetleri kiralamak mümkün. Zaman içerisinden kullanıcılardan gelen tavsiyeleri de dinleyerek, site üzerinden kiralanabilinen ürünlerin sayısı artacak. Boştadurmasın.com’un kategorilerine katmasını istediğin bir ürün varsa, [email protected] adresinden bizimle paylaşabilirsiniz.

Boştadurmasın.com’a üye olmak isteyen her bireyin kayıt sırasında verdiği kimlik bilgileri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanı üzerinden doğrulanır, aksi takdirde üye olması mümkün değildir. Ayrıca ekstra bir güvenlik unsuru olarak da SMS yoluyla doğrulanmış cep telefonu numarası sistemde kayıtlı olmayan kullanıcılar ürün kiraya veremez ve kiralama yapamaz. Kiralama yapıldığında taraflar arasında sağlanmış olan Mesafeli Sözleşme, hem mal sahibi hem de kiracı tarafın haklarını hukuki olarak güvence altına alır.

Ürün listeleme için ücret alınmamaktadır.

Size ait ürünlere gelen talepler, yapıldığı andan itibaren 24 saat süreyle geçerlidir. Ürününüzün talep edilen zaman veya tarihlerde müsaitliğine göre talebi kabul edebilir veya ret edebilirsiniz. 24 saat içinde kabul edilmeyen talepler, iptal edilir.

Ürün talebi yollamadan önce Kiracı’nın kredi kartında toplam kira bedelini karşılayacak limit olup olmadığı doğrulanır. Olmadığı takdirde, talep göndermesine izin verilmez. Siz, kiralama talebini kabul ettiğiniz anda, toplam kira bedeli Kiracı’dan tahsil edilir.

Mal Sahibi, kira talebini kabul ettiğinde Kiracı’dan tahsil edilen toplam kira bedeli, yetkili kuruluş nezdinde saklanır. Kiranın başlangıç gününden sonraki gün, Mal Sahibi’nin banka hesabına aktarılır.

Ürün açıklamalarında Mal Sahibi tarafından belirtilmiş, kurallar ve limitlere dikkat etmek, talebinizin kabul edilme oranını arttıracaktır. Mesela Mal Sahibi minimum veya maksimum kiralama süreci için bir limit belirtmişse, bu limitleri aşan taleplerin kabul edilme ihtimali daha düşük olacaktır.

Kiralama Talebi gönderebilmek için kredi kartınızda tüm kira bedelini karşılayacak limit olup olmadığı kontrol edilir. Bu işlem için kredi kartınızdan ücret tahsil edilmez.

Kiralama Talebi gönderebilmek için kredi kartınızda tüm kira bedelini karşılayacak limit olup olmadığı kontrol edilir. Bu işlem için kredi kartınızdan provizyon alınmaz ve limit blokajı oluşmaz.

Kiralama ücreti, Mal Sahibi gönderdiğiniz talebi kabul ettiğinde, otomatik olarak bilgilerini girmiş olduğunuz kartınızdan tahsil edilir.

Herhangi bir ürün ile ilgili sorularınız olduğu takdirde, Ürün Sayfası’nın alt bölümdeki Soru & Cevap bölümünden sorularınızı Mal Sahibi’ne iletebilirsiniz. Mal Sahibi, cevap verdiğinde, bunu gene Ürün Sayfası’nın aynı bölümünden okuyabilirsiniz. Sadece tüm kullanıcıları bilgilendirecek, kişi ve fiyat bilgisi içermeyen sorular onaylanarak Mal Sahibi’ne iletilecektir.

Kira Talep ederken bilgilerini girdiğiniz kartınızda, toplam kira bedelini karşılayacak limit olup olmadığını anlamak için toplam ücret çekilip, hemen ardından iptal edilir. Bu işlem kartınıza herhangi bir işlem veya limit blokajı olarak yansımaz.

Kiracı’ların talepleri kabul edilmese bile 10 -20 günlük iade süreci boyunca kredi kartı limitlerinin bloke olmasını önlemek için bu sistem uygulanıyor. Mal Sahibi talebinizi kabul ettiğinde ücret kaydedilmiş kart bilgilerinizden çekilerek, kiralamanız gerçekleşiyor.

Kiralama talebinizin gerçekleşmesi için, talep gönderdikten itibaren 24 saat boyunca kredi kartı bilgilerinizin sistemde kayıtlı kalması lazım ki, talep kabul edildiğinde ücret tahsil edilerek kiralamanız gerçekleşebilsin. Bu 24 saat geçtikten sonra veya talebiniz kabul edildikten sonra, Hesap Bilgilerim alanına girerek kayıtlı Kartlarım sekmesinden kayıtlı kartlarınızı silebilirsiniz. Bu süre geçmeden kayıtlı kartınızı silerseniz, kiralama talebiniz kabul edilse bile gerçekleşmeyecektir.

Kargo ile yapılan kiralamalarda, ürünü kiralayan kişiye gönderirken Mal Sahibi kargoyu Alıcı Ödemeli olarak gönderir. Ürünü kiralayan kişi, teslim alırken kargo ücretini de ödemekle yükümlüdür. Kiralam süreci bitiminde Kiracı, ürünü Mal Sahibi’ne geri gönderirken gene Alıcı Ödemeli olarak gönderim yapar ve geri gönderme kargo bedeli Mal Sahibi tarafından ödenir.

Mal Sahibi olarak elden teslimat yaptığınız ürünlerde, teslimat sırasında Kiracı’nın Mesafeli Sözleşme’de kimlik bilgileri belirtilmiş kişi olduğunu kontrol etmek için kimlik kontrolü yapması tavsiye edilir. Mesafeli Sözleşme’nin yazdırılmış bir kopyasına, Kiracı’nın ıslak imzasını almak ve buna kimlik fotokopisini eklemek, daha güvenli bir kiralama yapmak açısından faydalı olacaktır.

Kabul edilmiş kiralama taleplerini, kiralama günü gelmeden iptal etmek isteyen Kiracı’lar, Ürün Sayfası’nın altındaki İptal Kuralları sekmesinde belirtilen kurallara tabiidirler. Kiralamayı iptal etmek isteyen kullanıcı sayfanın sağ üst köşesindeki bağlantıdan Hesap Bilgilerim bölümüne girerek, Sipariş Geçmişim sekmesinin altında iptal etmek istedikleri Kiralama’yı seçerek İptal Et butonuna basarlar. Karşılarına gelecek İptal Talep Formu’nu eksiksiz doldurarak gönderirler. Kiralama başlangıç zamanına İptal Kuralları altında belirtilen zaman limitinden daha fazla zaman varsa, yapılan talep doğrulandıktan sonra, ücret iadesi yapılır.

Ücretsiz iptal süresi dolduktan sonra Kiralama’larını iptal etmek isteyen Kiracılar, ancak Mal Sahibi ile görüşüp mutabık kaldıkları takdirde ücret iadesi alabilirler. Bu görüşmeden olumlu sonuç aldıktan sonra, sayfanın sağ üst köşesindeki bağlantıdan Hesap Bilgilerim bölümüne girerek, Sipariş Geçmişim sekmesinin altında iptal etmek istedikleri Kiralama’yı seçerek İptal Et butonuna basarlar. Karşılarına gelecek İptal Talep Formu’nu Mal Sahibi ile mutabık kaldıklarını da belirterek eksiksiz doldurur gönderirler. Boştadurmasın.com, Mal Sahibi ile görüşüp doğrulama yaptıktan sonra, ücret iadesini yapar.

İlk yapılacak iş, kiralamanız onaylandığında sizlerle paylaşılmış iletişim bilgileri üzerinden Mal Sahibi’ne ulaşıp, gecikmenin sebebini öğrenmek olmalıdır.

Mal Sahibi’ne ulaşılamadığı veya gecikme ile ilgili aldığınız cevap sizi tatmin etmediği takdirde, ana sayfanın altında bulunan Sorun Bildir bağlantısı üzerinden sipariş bilgileri ve sorunun detayları bildirilir. Durum doğrulanınca, Kiralama’nız iptal edilir ve ücret iade edilir. Bu bildirim, Kiralama’nın başlangıç tarihi olan ilk gün içerisinde yapılmalıdır. Aksi takdirde, Kiralama sorunsuz başlamış sayılır ve Kiralama Başlangıcı’nın ertesi günü ücret Mal Sahibi’ne aktarılır